Pribatutasun politika

“Araitzko Udala” erabat konprometituta dago datu pertsonalak babesteko Espainiako eta Europako araudia betetzearekin, eta bermatzen du xedaturiko betebehar guztiak beteko dituela, bai eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean (DBEO) (EB), 2016/679 Lege Organikoan eta Datuak Babesteko eta Eskubide Digitalen inguruko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (LOPD eta GDD, aurrerantzean, LOPD).

Araudi horien arabera, gure web orria erabiltzeko, baliteke zenbait datu pertsonal eman behar izatea, harremanetarako formularioen bidez edo mezu elektronikoak bidalita. Datu horien tratamendua “Araitzko Udala”-k egingo du, tratamendu arduradunak, haren datuak hauek direlarik:

  • Sozietatearen izena: Araitzko Udala / Ayuntamiento de Araitz
  • IFK / IFZ / AIZ: P3102000A
  • Helbidea: Kale Nagusia 4, 31891 Arribe-Atallu (Nafarroa)
  • Telefonoa: 948 51 30 87
  • Emaila: udala@araitz.eus

Datu pertsonalak lortu eta tratatzea

Datu pertsonal bat pertsona bati buruzko edozein informazio da: izena, helbide elektronikoa, helbidea, telefonoa, IFZ/AIZ… Horrez gain, erabiltzaile batek gure web gunea bisitatzen duenean, informazio jakin bat automatikoki gordetzen da arrazoi teknikoengatik, hala nola Interneteko sarbidearen hornitzaileak emandako IP helbidea.

“Araitzko Udala”, tratamenduaren arduraduna den aldetik, erabiltzaileei jakinarazi behar die zein datu pertsonal jaso ditzaketen, bai posta elektronikoaren bidez, bai web guneko inprimakiak betez.

Kontratatutako zerbitzua egin ahal izateko edo erabiltzaileak egindako informazio-eskaerari behar bezala erantzuteko behar diren datuak baino ez dira lortuko. Bildutako datuak identifikatzaileak dira eta egindako jarduera burutu ahal izateko arrazoizko gutxieneko bati dagozkio. Bereziki, ez dira inoiz bereziki babestutako datuak biltzen. Ez da inolaz ere erabiliko datuak bildu diren xedea ez den beste bat.

Harremanetarako/posta elektronikorako formularioak

Helburua: gure harremanetarako inprimakien bidez egindako informazio-eskaerari erantzutea.

Legitimazioa: tratamendu hau legitimatzen duen oinarri juridikoa erabiltzailearen adostasuna da, eta edozein unetan baliogabetu dezake.

Datuen lagapena: Datu pertsonalak OHEk kudeatutako zerbitzarien bidez tratatuko dira, eta Tratamenduaren Arduraduntzat hartuko da.

Posta-zerrendan alta emateko inprimakiak (newsletter)

Helburua: Erabiltzailearentzat interesgarriak diren merkataritza-komunikazioak bidaltzea. LSSICE legeak ezartzen duen bezala, “Araitzko Udala” konpromisoa hartzen du merkataritza-komunikaziorik ez igortzeko, komunikaziotzat identifikatu gabe. Ondorio horietarako, ez da merkataritza-komunikaziotzat hartuko lehendik dagoen kontratu-harremanari eusteko bezeroei bidalitako informazioa.

Legitimazioa: tratamendu hau legitimatzen duen oinarri juridikoa erabiltzailearen adostasuna da, eta edozein unetan baliogabetu dezake.

Datuen lagapena: Datu pertsonalak Mailchimp-ek kudeatutako zerbitzarien bidez tratatuko dira, eta Tratamenduaren Arduraduntzat hartuko dira.

Adingabeak

14 urtetik gorakoek bakarrik erabili ahal izango dute webgune hau. Datuak Babesteko Lege Organikoak eta Datu Baseak agintzen dutenez, 14 urtetik beherakoen kasuan, gurasoen edo tutoreen baimena nahitaezkoa izango da, haien datu pertsonalak tratatu ahal izateko.

Segurtasun Neurriak

“Araitzko Udala” webgunearen erabiltzaileei jakinarazten zaie eskura ditugun segurtasun neurri teknikoak, antolamendukoak eta segurtasunekoak hartu direla, datuak galdu, gaizki erabili, aldatu, baimenik gabe eskuratu eta lapurtu ez daitezen. Horrela, datuetako informazioaren konfidentzialtasuna, osotasuna eta kalitatea bermatzen dira, datuak babesteko arloan indarrean dagoen araudian ezarritakoaren arabera. Inprimakietan jasotzen diren datu pertsonalak “Araitzko Udala” erakundeko langileek edo izendatutako tratamendu-arduradunek bakarrik tratatuko dituzte.

“Araitzko Udala” web guneak, gainera, SSL zifratu bat du, eta horri esker, erabiltzaileak bere datu pertsonalak seguru bidal ditzake web guneko harremanetarako inprimakien bidez.

Datuen egiazkotasuna

Erabiltzaileak adierazi du berak emandako datu guztiak egiazkoak eta zuzenak direla, eta datu horiek eguneratuta edukitzeko konpromisoa hartu du. Erabiltzaileak bere datuen egiazkotasunaren erantzukizuna izanen du, eta datu faltsuak direla-eta sor daitezkeen gatazka edo auzien erantzule bakarra izanen da. Datu pertsonalak eguneratuta izan ditzagun, garrantzitsua da erabiltzaileak “Araitzko Udala”-ri jakinaraztea, baldin eta horietan aldaketaren bat egon bada.

Datuak lagatzea

“Araitzko Udala”-k ez dizkio inori lagako edo jakinaraziko zure datuak, legez aurreikusitako kasuetan izan ezik, edo zerbitzu bat emateak tratamendu-arduradun batekin kontratu-harremana izatea eskatzen duenean izan ezik. Hala, erabiltzaileak onartzen du bildutako datu pertsonal batzuk tratamenduaren arduradunei ematea (ordainketa-plataformak, gestoria, bitartekariak, etab.). ), kontratatutako zerbitzu bat edo erositako produktu bat gauzatzeko beharrezkoa denean. Erabiltzaileak onartzen du, halaber, zerbitzuak emanez gero, beste pertsona edo enpresa batzuei azpikontratatuak izan daitezkeela, osorik edo zati batean. Pertsona edo enpresa horiek tratamenduaren arduraduntzat joko dira, eta horiekin konfidentzialtasun-kontratua hitzartu da, edo haien pribatutasun-politikei atxikita egongo dira, bakoitza bere web orrian ezarriak. Erabiltzaileak bere datuak tratamenduaren arduradunei lagatzeari uko egiten ahalko dio, idatzizko eskaeraren bidez, arestian aipatutako edozein bide erabiliz.

Gainera, beharrezkoa den kasuetan, bezeroen datuak erakunde jakin batzuei laga ahal izango zaizkie, legezko betebehar bat betetzeko: Espainiako Zerga Agentzia, banketxeak, Lan Ikuskaritza, etab.

Erabiltzailearen eskubideak erabiltzea

Datuak Babesteko Lege Organikoak eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrak datu pertsonalen tratamenduari lotutako zenbait eskubide erabiltzeko aukera ematen diete interesdunei. Horretarako, erabiltzaileak bere nortasuna egiaztatzen duen dokumentazioa (NANa edo pasaportea) bidali beharko du udala@araitz.eus helbidera, edo gure Legezko Oharrean agertzen den helbidera idatziz. Jakinarazpen horretan informazio hau agertuko da: erabiltzailearen izen-deiturak, eskaera eskaera, helbidea eta datuak.

Erabiltzaileak berak erabili beharko ditu eskubideak. Hala ere, erabiltzailearen legezko ordezkari gisa baimendutako pertsona batek egin ditzake, eta ordezkaritza hori frogatzen duen dokumentazioa aurkeztu beharko da.

Erabiltzaileak eskubide hauek erabiltzea eska dezake:

  • Datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eskubidea.
  • Zuzentzeko (okerrak badira) edo ezabatzeko eskatzeko eskubidea.
  • Haien tratamendua mugatzea eskatzeko eskubidea. Kasu horretan, Araitzko Udalak bakarrik gordeko ditu erreklamazioak egin edo defendatzeko.
  • Tratamenduari aurka egiteko eskubidea: “Araitzko Udala”-k bere datuak tratatzeari utziko dio, non eta ez den, bidezko arrazoiengatik edo izan daitezkeen erreklamazioak erabili edo defendatzeagatik, tratatzen jarraitu behar.
  • Datuak eramateko eskubidea: zure datuak beste enpresa batek erabiltzea nahi baduzu, “Araitzko Udala”-k zure datuak formatu esportagarrian eramateko aukera emango dizu.

Berariazko helbururen baterako baimena eman bada, erabiltzaileak eskubidea du edozein unetan baimena atzera botatzeko, eta horrek ez dio eragiten hura erretiratu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari.

Erabiltzaile batek uste badu “Araitzko Udala” bere datuak erabiltzeko moduarekin arazoren bat dagoela, bere erreklamazioak segurtasun-arduradunari edo datuak babesteko dagokion agintaritzari bidal diezazkioke, eta Datuak Babesteko Espainiako Agentzia da Espainiaren kasuan adierazitakoa.

Datuen kontserbazioa

Harremanetarako formularioa erabiltzen duten edo informazioa eskatzeko mezu elektroniko bat bidaltzen diguten erabiltzaileen datu pertsonalak behar-beharrezkoa den denboran tratatuko dira, edo emandako baimena ezeztatzen den arte. Bestalde, buletinean edo newsletterrean alta ematen duten erabiltzaileen datuak mugarik gabe gordeko dira, emandako baimena ezeztatu arte.

Bezeroen datu pertsonalak kontratuzko harremana bukatu arte tratatuko dira. Datu pertsonalak gordetzeko epea behar den gutxienekoa izanen da, eta honako hauek arte iraun dezake:

  • 4 urte: Lan-arloko arau-hauste eta zehapenei buruzko Legea (afiliazioaren arloko betebeharrak, altak, bajak, kotizazioa, soldaten ordainketa…); 66 eta sig. Tributuen Lege Orokorra (kontabilitate-liburuak…)
  • 5 urte: 1964 Kode Zibila (epe berezirik gabeko ekintza pertsonalak)
  • 6 urte: 30 Merkataritza-kodea (kontabilitate-liburuak, fakturak…)
  • 10 urte: 25 Kapitalen Zuritzearen Prebentzioari eta Terrorismoaren Finantzaketari buruzko Legea.
  • Eperik gabe: datu bananduak eta anonimotuak.

Hautagaien datuen tratamenduari dagokionez (C.V.), “Araitzko Udala”-k gehienez ere bi urtez gorde ahal izango du curriculuma, hurrengo deialdietan sartzeko, baldin eta hautagaiak besterik adierazten ez badu.

Sare sozialak

“Araitzko Udala”-k profila du Interneteko sare sozial nagusietako batzuetan (Facebook, Instagram, Youtube, Flickr). Kasu guztietan, “Araitzko Udala”-k argitaratutako jarraitzaile, jarraitzaile, harpidedun, iruzkingile eta beste erabiltzaile-profil batzuen (aurrerantzean, jarraitzaileen) datuen tratamenduaren arduraduna da.

“Araitzko Udala”-k, legeak debekatzen ez duenean, bere jarduera eta eskaintzen berri emango die jarraitzaileei, sare sozialak onartzen duen edozein bidetatik, eta bezeroari arreta eskaintzeko zerbitzu pertsonalizatua eskainiko du. Tratamendu hori zilegi egiten duen oinarri juridikoa interesdunaren adostasuna izanen da, eta edozein unetan baliogabetu dezake.

“Araitzko Udala” ez da inoiz sare sozialetatik daturik aterako, baldin eta erabiltzaileak horretarako baimena ematen ez badu (adibidez, lehiaketa bat egiteko).

Nazioarteko datu-transferentziak

“Araitzko Udala”-k Mailchimp-eko komunikazioak bidaltzeko eta Hubspot kudeatzeko zerbitzuak erabiltzen ditu, eta bi enpresak Estatu Batuetan daude. Gainera, “Araitzko Udala” k Estatu Batuetako sare sozialak erabiltzen ditu, hala nola Facebook, Instagram, Youtube edo Flickr. Erabiltzaileak, bidezkoa den guztietan, espresuki eta zalantzarik gabe ematen du baimena bere datuak tratatzeko eta zerbitzuak ematen dituzten enpresei datuak nazioartean transferitzeko.

Langileak hautatzea

Arduradunaren langileak hautatzeko prozesuetan sartzeko, “Araitzko Udala”-ri jakinarazpen elektronikoak bidaltzen dizkion izangaiak baimena ematen digu honako hauek aztertzeko: bidalitako dokumentuak (adibidez, C.V.), Interneteko bilatzaileen bidez zuzenean eskura daitekeen eduki guztia (adibidez, Google), sare sozial profesionaletan dituen profilak (adibidez, LinkedIn), sarbide-probetan lortutako datuak, eta lan-elkarrizketan agertzen den informazioa; hautagaitza baloratzeko eta, hala badagokio, lanpostu bat eskaintzeko. Izangaia hautatzen ez bada, “Araitzko Udala” k bere curriculuma gordeta eduki ahal izango du gehienez ere bi urtez, hurrengo deialdietan sartzeko, baldin eta izangaiak aurkakoa adierazten ez badu. Tratamendu hori zilegi egiten duen oinarri juridikoa interesdunaren adostasuna izanen da, eta edozein unetan baliogabetu dezake.

Konfidentzialtasuna

Bezeroak emandako informazioa konfidentziala izango da beti, eta ezin izango da erabili hemen deskribatutakoez bestelako helburuetarako. “Araitzko Udala” behartua dago erabiltzailearen asmoei, eskatutako aholkularitzaren arrazoiei edo erabiltzailearekin duen harremanaren iraupenari buruzko informazioa ez zabaltzera eta ez zabaltzera.

Balioa

Datuen pribatutasun- eta babes-politika hori EXPERTD LOPD® enpresak (datuak babesteko enpresa) idatzi du 2019ko urriaren 24an, eta gertatzen diren araudi- eta jurisprudentzia-aldaketen arabera aldatu ahal izango da. Datuen titularraren erantzukizuna da dokumentu eguneratua irakurtzea, une bakoitzean horren inguruan dituen eskubideak eta betebeharrak ezagutzeko.